يُشير منهجُ كايزين إلى التحسين المستمرّ، حيث يأتي تعريف كايزين
من كلمتَين يابانيتَين: «كاي» تعني «التغيير» و «زين» تعني
«جيّد». ظهرت هذه الفلسفة لأول مرة من قبل تويوتا في الثمانينيات
ومنذ ذلك الحين تمّ تبنّيها من قبل آلاف الشركات حول العالم.
تتضمن عمليةُ التحسين المستمرّ مراحلَ متعدّدة تبدأ من
التخطيط الذي يتمّ بالبحث عن المشاكل، ومن ثم جمع البياناتِ
المتعلقة بها وتحليلها، وتنفيذ الخطط، وبعد ذلك يجب تقييم النتائج
وتحديد مدى نجاح هذه الخطط أو فشلها تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات
التطويرية المُناسبة.
الكايزين منهجُ حياة للمجتمع الياباني، وقابل للتطبيق في شتّى
المجالات لتحسين الإنتاجية، وإتقان العمل في الحياة على مُستوى
الفرد والأسرة والمُجتمع والمؤسّسات.
يهدفُ الكايزين إلى مُواجهةِ المشكلةِ وعدم الهروب منها، وطرح
الحلول والتوقّف عن خلق أعذار.
ولا يحتاجُ إلى جهودٍ كبيرةٍ إنّما إلى خطواتٍ بسيطةٍ للوصول إلى
تحقيق الهدف.
مثال من واقعنا مَن منّا لا يواجه مشكلة مع زيادة الوزن
والمُحاولات المستمرّة التي تكون نهايتها الفشل.
إليكم الطريقة للوصول إلى تحقيق الهدف عن طريق منهج كايزين..
– حدّد مصدر المُشكلة عن طريق طرح أسئلة هل السبب هو نوعية
الطّعام أم قلة الحركة أم تناول الطعام ليلًا.. وإلخ..
– قم بتحليل المشكلة لإيجاد حلول ومخارج لها وأزح كلّ المعيقات
التي تعيق الوصول للهدف، قد تكون المُعيقات مُعتقدات فكرية.
– تطوير الحلّ الأمثل عن طريق وضع خُطة والالتزام بها.
– بشكلٍ مُستمرّ ادرس النتائج وقيّمها.
التحسين المستمرّ رحلة مستمرّة عن طريق إدخال مُمارسات جديدة
مشحونة بالرغبة الحقيقية والأفكار الإيجابية التي تساهم بشكل كبير
في رحلة التغيير للأفضل.